Les personnes en rapport avec DownTownK SARL et visitant le site Internet de DownTownK SARL acceptent intégralement les présentes Dispositions Générales du Contrat dans sa version au moment de la conclusion de celui-ci.
1. Utilisation de Moyens de Communication Électroniques
Les utilisateurs du site Internet de DownTownK SARL sont supposés être familiers avec les moyens de communication électronique et sont supposés connaître les risques de sécurité des données liés à leur utilisation. Les utilisateurs s'engagent à faire uniquement une utilisation juridiquement acceptable de ces moyens électroniques.
2. Acquisition d'un Billet
En achetant un billet, l'acquéreur accepte les dispositions concernant la sécurité, l'accès et les règlements supplémentaires relatifs à l'évènement en cause. Les billets peuvent uniquement être acquis par l'utilisation du site officiel. En outre, l'acquéreur a pris connaissance du fait que dans l'hypothèse où ces règlements ne sont pas respectés, il se verra refuser l'accès à l'événement sans indemnisation. Les règlements supplémentaires seront publiés sur le site Internet de DownTownK SARL ou directement imprimés sur le billet.
3. Personnalisation du Billet et Identification
Les billets sont personnels et non cessibles. Les billets doivent être protégés contre les dégâts occasionnés par l'eau et autres matières liquides. Il est interdit de modifier ou copier les billets. Un billet est réservé à l'utilisation de la personne dont le nom et le prénom figurent sur celui-ci. A l'entrée de l'événement, un document (carte d'identité, passeport) permettant l'identification du porteur doit être présenté. DownTownK SARL peut aussi vérifier la validité d'un billet par le biais de moyens électroniques, en utilisant le code barre par exemple.
4. Type d'Imprimante ou screenshot
Pour imprimer votre billet, vous devez utiliser une imprimante laser ou à jet d'encre; les imprimantes à matrice ne délivrent pas une qualité suffisante. Un screenshot du billet suffira pour accéder a l'événement.
5. Billets Endommagés
Dans l'hypothèse où les microstructures ou les codes-barres sont endommagés de quelques manières que ce soit, les billets perdent leur validité. Si des billets falsifiés ou frauduleusement acquis (entraînant la saisie des autorités compétentes) se présentaient, DownTownK SARL se réserve le droit de refuser tous les billets et de rembourser les détenteurs de billets non-falsifiés.
6. Report d'un Événement
Si un événement doit être reporté, les billets achetés sont automatiquement valables pour le jour du report de l'événement. L'acheteur du billet n'a pas le droit de retourner ou d'échanger le billet; cette procédure est par principe exclue. L'organisateur peut arrêter la vente des billets à tout moment sans explication.
7. Protection des Droits d'Auteur
L'intégralité du contenu du site Internet de DownTownK SARL est protégée par la loi sur les droits d'auteur. Par conséquent, tout téléchargement ou copie d'une page ou d'une partie du site Internet de DownTownK SARL n'est autorisé que si la notification des droits d'auteur et d'autres termes protégés n'ont pas été modifiés. Dans le cas où un téléchargement ou une copie serait opéré par d'autres moyens, tous les droits liés à cette information restent la propriété de DownTownK SARL Il est formellement interdit de faire une utilisation commerciale du site Internet de DownTownK SARL.
8. Remboursement
Un billet de spectacle ne peut être remboursé même en cas de perte ou de vol, ni repris, ni échangé sauf en cas d'annulation d'un spectacle. En cas d’annulation du spectacle, seul le prix du billet sera remboursé. Ce remboursement n'interviendra qu'en faveur de l'acquéreur initial contre remise du billet. Dans tous les cas, aucun frais de quelque nature que ce soit, ne sera remboursé ou dédommagé.
Un billet ne peut également être revendu à un prix supérieur à celui porté au recto dudit billet.
Aucun duplicata du billet ne pourra être délivré y compris en cas de perte ou de vol.
Lors du contrôle à l'entrée du lieu de l'événement, une pièce d'identité, avec photo, en cours de validité pourra vous être demandée et elle devra correspondre au nom inscrit sur le billet si celui-ci est nominatif.
Les événements se déroulent sous la seule responsabilité de l'organisateur. DowntownK SARL ne peut, en aucun cas, être tenu pour responsable.
9. Annulation ou modification de date pour un événement
À l'annonce de l'annulation ou d'une modification de date, d'horaire ou de lieu d'un spectacle pour lequel vous avez réservé des places, vous acceptez que DowntownK SARL, dans la mesure du possible, lorsqu'elle aura elle-même été prévenue par l'organisateur, puisse utiliser les coordonnées que vous avez saisies lors de la réservation pour vous tenir informés de la marche à suivre.
Nous vous invitons en tout état de cause à vérifier 24 heures avant votre spectacle que celui-ci est bien maintenu sans modification, par téléphone au +41 76 693 79 36 ou dans l'un de nos points de vente.
